Qu’est-ce qu’un flat de services ou une résidence-services ?
Écrit par armonea•
Revu par armonea•
Mis à jour le 2 septembre 2026 •
Un flat de services – également appelé résidence-services – est une forme d’habitat pour les personnes âgées qui souhaitent continuer à vivre de manière indépendante, mais avec l’assurance qu’un soutien est disponible jour et nuit. Les appartements sont généralement situés à côté ou en liaison directe avec une maison de repos et de soins, ce qui garantit des soins d’urgence 24h/24 et 7j/7 via l’équipe de soins présente.
Qu’est-ce qu’un flat de services ou une résidence-services exactement ?
Dans un flat de services, chaque résident vit de manière totalement indépendante dans son propre appartement, avec une sécurité supplémentaire et un soutien pratique si nécessaire. Les résidents peuvent profiter de :
un système d’appel d’urgence 24h/24 et 7j/7 directement relié à l’équipe de la maison de repos et de soins
repas préparés dans la maison de repos et de soins
participation aux activités de la maison de repos et de soins, ou une offre d’activités séparée pour les résidents des résidences-services
L’accent est mis sur l’indépendance et la sécurité, avec un soutien de soins garanti à proximité.
À qui convient un flat de services ?
Un flat de services ou une résidence-services est idéal pour les seniors qui :
souhaitent continuer à vivre de manière indépendante, mais ont besoin de la proximité de soins
trouvent rassurant qu’un soutien soit disponible 24h/24 et 7j/7
aiment utiliser les installations de la maison de repos et de soins (comme les repas ou les activités)
veulent vivre dans un appartement avec une autonomie maximale.
Quelle est la différence avec une résidence de services ?
La principale différence réside dans la proximité des soins et le type de services :
Les flats de services/résidences-services sont reliés à une maison de repos et de soins et offrent un soutien de soins 24h/24 et 7j/7. L’accent est mis sur la sécurité, l’autonomie et les soins nécessaires.
Les résidences de services sont indépendantes d’une maison de repos et de soins et se concentrent sur le confort, les services et l’expérience sociale. Les résidents sont généralement plus autonomes et choisissent des services hôteliers, la détente et la convivialité, avec un système d’appel d’urgence mais pas toujours une équipe de soins dans le bâtiment.
Quels sont les avantages ?
Sécurité : soins d’urgence 24h/24 et 7j/7 via la maison de repos et de soins à proximité.
Indépendance : conserver son propre appartement, avec l’assurance qu’une aide est disponible en cas de besoin.
Tranquillité pour la famille : savoir qu’un soutien, des repas et des activités sont disponibles, en plus d’un système d’appel d’urgence.
Flexibilité : des services supplémentaires tels que les repas ou le nettoyage sont disponibles et peuvent être adaptés aux besoins individuels.
Questions connexes
Que faire si un séjour dans une résidence-services est trop coûteux ?
Si une résidence-services s’avère financièrement difficile à assumer, nous examinons ensemble les alternatives possibles au sein de notre groupe. Il se peut qu’un autre établissement corresponde davantage à votre budget, ou qu’une chambre dans une maison de repos (où les coûts sont calculés différemment) constitue une meilleure option pour l’avenir. Nous réfléchissons volontiers avec vous à une solution à la fois qualitative et abordable, afin que vous puissiez vivre en toute sécurité et dans le confort. N’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis d’écouter votre situation et de vous donner des conseils honnêtes sur les possibilités qui s’offrent à vous.
Comment rechercher une maison de repos, une résidence-services, des soins à domicile ou un emploi dans le secteur des soins ?
Sur notre site web renouvelé, nous avons tout mis en œuvre pour faciliter votre recherche. Grâce à la barre de recherche située en haut de la page ou à notre carte interactive, vous pouvez filtrer les résultats selon votre commune ou votre code postal. Vous y trouverez, pour chaque résidence, toutes les informations relatives aux différents types de logements ainsi qu’aux disponibilités actuelles. Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans le secteur des soins ? Consultez notre page « Emplois », où toutes les offres d’emploi sont présentées de manière claire par région. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner personnellement dans votre recherche de la solution de soins ou de l’emploi qui vous convient.
Quels services ne sont pas inclus dans un appartement en résidence-services ?
Pour que le prix journalier reste accessible, les frais personnels ne sont pas inclus. Cela comprend votre propre consommation d’électricité, d’eau et de chauffage (sauf indication contraire), votre abonnement téléphonique et Internet ainsi que le nettoyage de votre propre logement. Les frais médicaux, les médicaments et le coiffeur sont également en sus. Nous sommes très transparents à ce sujet afin que vous n’ayez aucune surprise. Lors d’une introduction, nous souhaitons vous donner un aperçu des coûts attendus dans votre situation. N’hésitez pas à demander notre brochure pour plus d’informations.
Quels sont les éléments importants à prendre en compte dans le choix d’une résidence-services ?
Dans une résidence-services, tout est une question d’équilibre entre autonomie et sécurité. Portez une attention particulière à l’emplacement (proximité des commerces ou de la famille), à l’accessibilité du bâtiment et à la présence d’un système d’appel d’urgence. Prenez également le temps d’évaluer le contact avec le conseiller résidentiel ainsi que l’ambiance générale de la résidence. Vous y sentez-vous bien accueilli ? Disposez-vous de suffisamment d’intimité ? Nous vous recommandons de visiter plusieurs résidences afin de mieux percevoir les différences. N’hésitez pas à planifier une visite sans engagement pour découvrir si notre vision de l’habitat correspond à vos attentes.
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